Uitzonderlijke bestellingen.
Op aanvraag via [email protected]
Verwerking van uw bestelling
Wanneer uw bestelling succesvol bij ons is geplaatst leveren wij het product zo spoedig mogelijk, dan wel binnen 5 werkdagen in NL.
Aflevering van uw bestelling
Voor het afleveren van uw bestelling maken wij gebruik van externe of eigen transport.
U heeft uw bestelling niet aan kunnen nemen?
Indien u onverhoopt niet in de gelegenheid bent geweest om uw bestelling aan te nemen, ontvangt u van de desbetreffende vervoerder een kaart in de brievenbus. Hiermee wordt u geïnformeerd wanneer het pakket nogmaals zal worden aangeboden.
Wilt u graag een afleverafspraak maken op een andere dag dan aangegeven door de vervoerder? Dan kunt u met de contactgegevens op de kaart een nieuwe afleverafspraak maken. Indien u een afleverafspraak gemaakt heeft maar niet aanwezig bent, leveren wij de goederen niet af maar bieden ze later opnieuw aan. Deze kosten worden doorberekend naar u.
Wij kunnen zonder uw aanwezigheid (op schriftelijke afspraak) de bestelling bij de voordeur of op een afgesproken locatie, aan de voorzijde van de woning afleveren. Vanaf het lossen is dit geheel op uw eigen risico.
Indien gewenst kan gevraagd worden of de chauffeur u een half uur van te voren wilt bellen. Indien u na het lossen van de goederen schade constateert of defecte verpakking, maak dan direct een foto, zodat de staat van de geloste goederen bewezen kan worden.
Verpakkingen worden niet retour genomen.
Mocht u verdere vragen hebben over verzending en aflevering, neem dan contact met ons op, wij staan u graag te woord.
